AGB

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Registrierung, die Nutzung des Online-Buchungssystems sowie für alle darüber gebuchten oder im Studio erbrachten Dienstleistungen von STANDARD NAIILS, insbesondere:

• Nagelstudio: Maniküre, Pediküre, Gel, Acryl, Nail Art
• Kosmetik: Gesichtsbehandlungen, Wimpern, Augenbrauen, Make-up
• Friseur / Haar: Schneiden, Färben, Strähnen, Styling, Haarpflege
• sowie weitere im jeweiligen Studio angebotene Beauty- und Pflegeleistungen

Alle genannten Leistungen dienen der Verschönerung, Pflege und dem Wohlbefinden – sie stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche Beratung.

Diese AGB gelten gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Registrierung, Vertragsschluss & Zustimmung zu AGB und Datenverarbeitung

Für die Nutzung des Kundenkontos und der Online-Terminbuchung ist eine Registrierung mit Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse und Geburtsdatum erforderlich. Sie sind verpflichtet, diese Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen und bei Änderungen zu aktualisieren. Ihr Zugang ist nicht übertragbar; Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.

Ohne diese Bestätigung ist eine Registrierung und Online-Terminbuchung nicht möglich. Der Buchungsvertrag über eine konkrete Dienstleistung kommt jeweils mit der Bestätigung des gewählten Termins durch das Studio (z. B. per Buchungsbestätigung per E-Mail) zustande.

§ 3 Vor der Behandlung: Mitwirkungs- und Hinweispflichten

Damit wir die gebuchte Leistung sicher durchführen können, sind Sie verpflichtet, uns vor Behandlungsbeginn auf Folgendes hinzuweisen, sofern zutreffend:

• bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten (insbesondere gegen Farbstoffe, Klebstoffe, Kosmetik- oder Haarfärbeprodukte)
• Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwangerschaft, Hautkrankheiten, offene Wunden oder Infektionen im Behandlungsbereich
• Medikamenteneinnahme, die die Behandlung beeinflussen könnte

Allergie-/Verträglichkeitstest bei Haarfärbe- und ähnlichen Behandlungen: Bei Farbbehandlungen, Dauerwellen oder vergleichbaren chemischen Anwendungen empfehlen bzw. verlangen wir gemäß den Herstellerangaben einen Verträglichkeitstest (in der Regel ca. 48 Stunden vor der Behandlung). Verzichten Sie ausdrücklich und auf eigenen Wunsch auf diesen Test, geschieht die Behandlung auf Ihr eigenes Risiko; wir haften in diesem Fall nicht für allergische Reaktionen, die durch einen ordnungsgemäß durchgeführten Test erkennbar gewesen wären.

§ 4 Haftung bei Behandlungen

Wir führen alle Behandlungen mit der im jeweiligen Berufsfeld üblichen Sorgfalt durch. Keine Haftung übernehmen wir für Schäden, die entstehen durch:

• verschwiegene oder unrichtig angegebene Allergien, Erkrankungen oder Unverträglichkeiten (siehe § 3)
• Nichteinhaltung der Nachsorgehinweise (siehe § 5)
• eigenmächtige Nachbehandlung durch die Kund:in oder Dritte

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 5 Nach der Behandlung

Je nach gebuchter Leistung gelten unterschiedliche Nachsorgehinweise, die Ihnen im Studio zusätzlich mündlich erläutert werden, u. a.:

• Nails: keine direkten mechanischen Belastungen
• Kosmetik: je nach Behandlung Sonneneinstrahlung meiden, Hautpflegehinweise beachten
• Haar: erste 48 Stunden nach einer Farbbehandlung möglichst nicht waschen, empfohlene Pflegeprodukte verwenden

Die Nichteinhaltung dieser Hinweise kann das Behandlungsergebnis beeinträchtigen; hierfür übernehmen wir keine Haftung.

§ 6 Termin, Stornierung & No-Show

Kostenlose Stornierung oder Terminverschiebung bis 24 Stunden vor dem Termin. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne Absage kann eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des vereinbarten Preises berechnet werden. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin als verfallen behandelt und ggf. anderweitig vergeben werden.

§ 7 Widerrufsrecht bei online gebuchten Dienstleistungen

Da die Terminbuchung online (Fernabsatzvertrag) erfolgt, steht Verbraucher:innen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass mit der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie zur Kenntnis nehmen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der gebuchten Leistung (§ 356 Abs. 4 BGB). Wird die Leistung nur teilweise erbracht, kann ein Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung anfallen.

Möchten Sie einen bereits vereinbarten Termin widerrufen, nutzen Sie bitte vorrangig die in § 6 beschriebene Stornierungsmöglichkeit oder kontaktieren Sie uns formlos unter info@paradisenails.luminaz.de.

§ 8 Zahlung, Preise & Gutscheine

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Studio bzw. auf der Buchungsplattform ausgewiesenen Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung ist möglich per Bar, EC-Karte sowie – sofern vom jeweiligen Studio angeboten – per Klarna oder PayPal. Etwaige Anzahlungen bei der Online-Buchung werden auf den Endpreis angerechnet.

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, nicht bar auszahlbar und – sofern nicht anders gekennzeichnet – auf andere Personen übertragbar.

§ 8a Online-Kauf von Gutscheinen, Zahlungsabwicklung & Sicherheit

Bestellvorgang. Gutscheine können über unsere Website (/luminia_termin/gutschein/) erworben werden. Sie wählen dort einen Betrag, geben die E-Mail-Adresse der beschenkten Person sowie Ihre Rechnungsadresse an und bestätigen die Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen". Mit Betätigung dieser Schaltfläche geben Sie ein verbindliches, zahlungspflichtiges Angebot zum Erwerb des Gutscheins ab.

Zahlungsabwicklung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister SumUp Payments Ltd. Sie werden nach Absenden der Bestellung auf eine von SumUp gehostete Zahlungsseite weitergeleitet. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) werden direkt von SumUp verarbeitet und laufen zu keinem Zeitpunkt über unsere eigenen Server – wir erhalten und speichern diese Daten nicht. SumUp ist als Zahlungsdienstleister PCI-DSS-zertifiziert.

Vertragsschluss & Bestätigung. Der Kaufvertrag über den Gutschein kommt erst zustande, wenn uns SumUp den erfolgreichen Zahlungseingang bestätigt hat. Erst nach dieser serverseitigen Bestätigung wird der Gutschein-Code samt QR-Code automatisch erzeugt und an die von Ihnen angegebene Empfänger-E-Mail-Adresse versendet. Erfolgt keine Zahlungsbestätigung, wird kein Gutschein ausgestellt und es entstehen keine Kosten.

Rechnungsdaten. Die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Rechnungsadresse (Name, Anschrift) wird ausschließlich zu Abrechnungs- und Buchführungszwecken verwendet und gespeichert. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

Gutschein-Nutzung & Einlösung. Der erworbene Gutschein wird als Code sowie als QR-Code bereitgestellt. Zur Einlösung im Studio wird der Code bzw. QR-Code von unserem Personal geprüft; der Gutschein kann pro Ausstellung nur einmal vollständig oder teilweise gemäß seinem Restwert eingelöst werden. Ein bereits eingelöster oder abgelaufener Gutschein kann nicht erneut verwendet werden. Im Übrigen gilt § 8 dieser AGB (Gültigkeitsdauer, keine Barauszahlung, Übertragbarkeit) entsprechend.

§ 9 Bewertungen & Bildmaterial

Beim Verfassen einer Bewertung können Sie optional Bilder hochladen. Mit dem Hochladen räumen Sie uns das Recht ein, diese Inhalte im Rahmen der Bewertungsanzeige und ggf. in unserer Portfolio-/Galerieansicht zu veröffentlichen. Näheres regelt unsere Bildrechte-Erklärung.

§ 10 Kontodaten & Löschung

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos und der zu Ihrer Person gespeicherten Daten jederzeit formlos beantragen. Einzelheiten zu Speicherdauer, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, der Sie mit der Registrierung ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

§ 12 Änderung der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslagen, geänderte Rechtsprechung oder aus technischen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Kund:innen in Textform (z. B. per E-Mail) informiert.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist der Sitz des jeweiligen Studios. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes dem nicht entgegenstehen.